# Mailchannels |  550 5.7.1 \[CSR] Account blocked.

Voor uitgaande e-mailberichten (outbound) wordt er gebruik gemaakt van Mailchannels.\
Indien spamchannels een groot aantal verstuurde e-mails detecteerd is de kans aanwezig dat verstuurde e-mails in het spamfilter blijven hangen. \
Ter notificatie stuurt mailchannels een e-mail met daarin de uitleg wat er fout gaat. \
\
De foutmelding die je krijgt zal er als volgt uizien:<br>

<figure><img src="/files/lZMzKfVcicoNCLr57Lpk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Deze e-mail bevat een link waar op geklikt kan worden, zodra je deze aanklikt kom je op een pagina terecht waar je op 'Not Spam' kan klikken. Hierdoor markeer je de e-mails als legitiem en zal deze na verloop van tijd in de mailbox van de ontvanger terecht komen.\
\
Klik op de 'Not spam' knop en klik in de notificatie op 'Confirm' hierdoor geef je aan dat de mail toegelaten mag worden.

<figure><img src="/files/6IrsSbOj1OMlCKoTZ5Lh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kennisbank.ettekoven-it.nl/e-mail/mailchannels-or-550-5.7.1-csr-account-blocked..md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.